1.可以明确，不管是游戏里交易，购买或者通过5173购买的物品，只要是壮游怀疑是被盗物品，那么整个账号都会被冻结。
见解：其实最好就是封存放物品的具体ID，不要也不能整个账号都封，不知道是技术问题还是为了偷懒。壮游的做法就是让你写申请，把涉嫌被盗物品转移到另个小号上面，这样不影响大号继续玩，得写申请，本来无缘无故被封玩家就很恼怒了，还要写申请，估计很多人都受不了，所以建议能够按照具体ID冻结，这样才能缓解矛盾。而且冻结最好是能主动联系玩家，或者发个邮件。
2.冻结后一般是7个工作日内对涉嫌被盗物品进行调查，期间如果你打电话或者QQ客服，会询问你物品的来源。
见解：物品来源越详细越好，这样才能缩短调查时间，你好我也好。
3.调查来源之后，一般都是7天后的事情了，客服会通知原来的失主提供相应的金额进行赎回，这个时间是48小时，若48小时后失主未提供资金，那么基本事情就了解了，物品还是属于你的，账号就解封了。
见解：我曾试图要求放弃赎金，但是还是要求我写声明。
4.总体来说，一般如果最长冻结期限应该是10天这样，若玩家无法等待这么长时间，最好还是提前写申请吧，虽然很无奈，但是没办法。
总结：只要因为涉嫌被盗物品被封号的，最好第一时间联系客服，写申请把物品转移，然后10天后打电话询问结果。