最近去承德旅游，和团队一起去的，导游说18点30分在停车场集合。在僧冠峰游玩（说实在的，实在不咋地，雕像有很多损坏的了，卫生也差），坐滑道从山上下去时已将近18时20分，买了票（35元），但是排队的人很多，一个大约10岁的小孩因父母都下去了，在那儿哭泣，工作人员对讲机喊山上的人赶快下去，我不是很伟大，但是看到这情形，就把乘坐的位子让给了那小孩，想走着下去，所以去退票。。。。。。。。悲剧发生了，一位大约更年期的大姨说概不退换，嫌慢，别出来玩啊、、、、、、还说领导不用排队。。。。。。。。后来的结果是我把票卖给又来买票的人，自己徒步下山，用时8分钟。。。来承德旅游第一站就是僧冠峰，，倍感失望，打了投诉电话，也没下文，，，，，，，，希望准备来承德游玩的人不要再失望了