看了报道，2014年8月1日开始按规定对于银行客户账户中（不含信用卡）没有享受免收账户管理费（含小额账户管理费）和年费的，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费（含小额账户管理费）和年费的账户（不含信用卡、贵宾账户）。今天经过农业银行想起这事，就想进去去申请试试（我在三线城市）。本来以为小事一件，很容易就办好的。没想到询问了银行大厅的工作人员告诉说不清楚，让我问问经理。更没想到的是找经理，尽然被问“你给我说说你这个卡符合什么条件要求免年费了！”。我靠，当时我都生气了，“国家8月1号出台的政策你们银行不知道！”那个经理说“没听说过，你给我说说，让我也学习学习”。我去年买了一个表。。。。这是什么银行啊。最后在我的强硬态度下，他说大上面问问。。。。20分钟后。。。。经理把我拉到办公室，和蔼的对我说什么对不起啊，问清楚了，有这个政策啊什么的。但是主管开会去了，今天早上办理不了，要不下午或者明天来。我就纳了闷了，就这个小小的业务银行推三阻四的，办理还要等银行方不方便。。。这是什么理!!!当时我就决定了等卡里的理财产品到期后把卡里的钱取出来！销户！！在也不给你们找麻烦了。旁边正好有个工商银行，我想农行这么不靠谱，工行应该可以吧，然后我又走进了工行。。。。然后工作人员说没有听说过。。。。然后打电话向上面询问。。。。。10分钟后。。。。。还是没有这个规定，无法给你办理。。。。靠！！这都是什么跟什么啊！出了工行越想越气，就直接打95588进行了咨询，得到了有这个业务并且已经开始实施的肯定答复后，对我的遭遇进行了投诉。话说客服工作人员的服务态度还是挺不错的。
