最近手机坏了，对于我这个比较依赖手机的人来说影响不小。
支付宝、百度地图、微信、墨迹天气等等，我很依赖这些应用。没有了支付宝我就要多取些现金在身上，但是没有百度地图我就又不知道ATM在哪等等诸如此类的问题最近让我很烦。
废话不多说还是说回手机吧。
13年的12月份我买了一个 华为的 G700 U00，四核、2G内存配置挺高的而且便宜才1300，开始用着还挺好，装了一些我认为比较大的游戏，例如 实况足球、极品飞车 等等，都能完美运行这让我感到很欣慰。后来到了14年的6月份北京的天气非常的热，有时候玩儿游戏的时间稍长一些手机后面电池上方那个位置就会很烫。我也没太在意，心想这么便宜的手机有发热问题也很正常。就这样到了7月份手机坚持不住了，经常莫名其妙就关机了，开始还能再打开，后来完全不能开机了。刚开始我还有点儿后悔，心想着早知这样就少玩儿一会儿了。不过幸好手机还在保修期，就想着去修一下就好了，就这样噩梦开始了。
查询了维修网点之后，我去了北京市西城区西四南大街40号2层的维修点，时间是14年7月19日。排号到我的时候，我把手机开不开机的问题跟接待人员说明了，说的时候可能语气不太好，因为我前面已经说过的，我这人太依赖手机了，没有手机这的几天让我很烦。然后接待人员登记了一些信息说让工程师检修一下，说要等一个多小时。一个多小时之后接待人员喊我的名字说已经修好了，说是电池由于亏电导致休眠，工程师已经帮我激活了电池，让我使用的时候注意及时充电，尽量不要让电池亏电，并且给我重新做了系统。我当时有点儿不太高兴，电池亏电修电池不就好了吗！为什么要做系统呢！我又要重装很多应用，而且我的电话本没有及时备份，最近三个多月存的号码都没了。不过总算手机修好了也算了。回到家后我就开始充电，大约到了晚上7点左右，我拔下了充电器，装上我SIM卡SD卡，准备重装我常用的应用。结果又自动关机了，我明明已经充电充了100%了啊！再次开机，又开不开了！简直让我郁闷坏了，等于今天白去了！吃完晚饭之后我实在是越想越生气，我就想着打400电话反映一下这个情况，这时候是晚上8点多，拨通了之后才发现华为的客服不是24小时的！晚上8点之后就不服务了，哎~只能等明天早晨了。
第二天，也就是7月20日。我早晨8点一过就拨通了400电话说了这个问题，然后又长途跋涉到了西四南大街的这个维修网点去修理，又是排号又是等待一个多小时，这次说是主板烧了，而且没有配件需要等7到15个工作日。我当时更生气了！主板坏了为什么昨天没检测出来，让我多跑一趟；维修网点为什么会没有对应的零件！于是我又打了400电话投诉了网点，但是投诉也无济于事还是要等！
就这样一直等到了7月24号接到了维修网点的电话，说是这个主板已经不生产了，让我去把手机取走，并且会给我出具一个检测证明，让我拿着手机和证明到位于西单大悦城写字楼9层的维修网点更换一部手机。我当时很不解为什么一个网点出证明让另一个网点更换手机，要让我拿过去！我当时认为这是华为内部的事情，他们应该从有手机的网点调货给我更换才对啊！不过维修网点毕竟不是400客服不会管你那么多，只是通知你。没有办发只约了周六再去了。
到了周六，也就是7月26号，一大早我就到了西四南大街的网点排号等她开证明，然后到了西单大悦城写字楼的网点再排号然后给接待人员手机和证明，然后又是等待。但是等叫的我的时候给我不是更换后的手机，而是跟我说证明开的不对，让我重新开！！！我当时要疯了！！！开的不对跟我有毛关系！！！于是接待人员就耐心的给我解释哪里开的不对，让我给西四南大街的网点去说。我现在已经没有办法形容我当时的心情了，真的无语了！我说：“这是你们的事啊！”接待人员告诉我每一个维修网点都是独立的公司他们之间没有任何关系。好吧，我没办法了。只好求助400客服，客服向接待人员了解情况之后跟我说去和西四南大街的网点联系询问情况，说稍后给我回电。我就这样等了半个多小时。之后再次向西单大悦城写字楼的接待人员重新了解情况，然后又是让我等她。再然后跟我说让我把电话给西单大悦城写字楼维修网点的负责人。（这又让我想不通了，他们华为的授权维修商的负责人，她们客服竟然联系不到，需要拨打我的电话，然后把电话交给他进行沟通）。最后他们想让西四南大街的网点给西单大悦城写字楼的网点用邮件发送更正后的“检测证明”。还是像刚才一样他们要通过我来沟通邮箱地址等等问题，就这样一个上午已经过去了，而悲催的时候，发送的邮件的内容仍然是错的，和之前的证明是一样的。不过西单大悦城写字楼网点的负责人还是答应给我更换了。到此我认为问题应该解决了吧！
结果给我更换的手机仍然是一个有问题的手机，现在平均每小时死机一次，要按开机键20秒才能从启。目前仍在再和客服协调当中。
支付宝、百度地图、微信、墨迹天气等等，我很依赖这些应用。没有了支付宝我就要多取些现金在身上，但是没有百度地图我就又不知道ATM在哪等等诸如此类的问题最近让我很烦。
废话不多说还是说回手机吧。
13年的12月份我买了一个 华为的 G700 U00，四核、2G内存配置挺高的而且便宜才1300，开始用着还挺好，装了一些我认为比较大的游戏，例如 实况足球、极品飞车 等等，都能完美运行这让我感到很欣慰。后来到了14年的6月份北京的天气非常的热，有时候玩儿游戏的时间稍长一些手机后面电池上方那个位置就会很烫。我也没太在意，心想这么便宜的手机有发热问题也很正常。就这样到了7月份手机坚持不住了，经常莫名其妙就关机了，开始还能再打开，后来完全不能开机了。刚开始我还有点儿后悔，心想着早知这样就少玩儿一会儿了。不过幸好手机还在保修期，就想着去修一下就好了，就这样噩梦开始了。
查询了维修网点之后，我去了北京市西城区西四南大街40号2层的维修点，时间是14年7月19日。排号到我的时候，我把手机开不开机的问题跟接待人员说明了，说的时候可能语气不太好，因为我前面已经说过的，我这人太依赖手机了，没有手机这的几天让我很烦。然后接待人员登记了一些信息说让工程师检修一下，说要等一个多小时。一个多小时之后接待人员喊我的名字说已经修好了，说是电池由于亏电导致休眠，工程师已经帮我激活了电池，让我使用的时候注意及时充电，尽量不要让电池亏电，并且给我重新做了系统。我当时有点儿不太高兴，电池亏电修电池不就好了吗！为什么要做系统呢！我又要重装很多应用，而且我的电话本没有及时备份，最近三个多月存的号码都没了。不过总算手机修好了也算了。回到家后我就开始充电，大约到了晚上7点左右，我拔下了充电器，装上我SIM卡SD卡，准备重装我常用的应用。结果又自动关机了，我明明已经充电充了100%了啊！再次开机，又开不开了！简直让我郁闷坏了，等于今天白去了！吃完晚饭之后我实在是越想越生气，我就想着打400电话反映一下这个情况，这时候是晚上8点多，拨通了之后才发现华为的客服不是24小时的！晚上8点之后就不服务了，哎~只能等明天早晨了。
第二天，也就是7月20日。我早晨8点一过就拨通了400电话说了这个问题，然后又长途跋涉到了西四南大街的这个维修网点去修理，又是排号又是等待一个多小时，这次说是主板烧了，而且没有配件需要等7到15个工作日。我当时更生气了！主板坏了为什么昨天没检测出来，让我多跑一趟；维修网点为什么会没有对应的零件！于是我又打了400电话投诉了网点，但是投诉也无济于事还是要等！
就这样一直等到了7月24号接到了维修网点的电话，说是这个主板已经不生产了，让我去把手机取走，并且会给我出具一个检测证明，让我拿着手机和证明到位于西单大悦城写字楼9层的维修网点更换一部手机。我当时很不解为什么一个网点出证明让另一个网点更换手机，要让我拿过去！我当时认为这是华为内部的事情，他们应该从有手机的网点调货给我更换才对啊！不过维修网点毕竟不是400客服不会管你那么多，只是通知你。没有办发只约了周六再去了。
到了周六，也就是7月26号，一大早我就到了西四南大街的网点排号等她开证明，然后到了西单大悦城写字楼的网点再排号然后给接待人员手机和证明，然后又是等待。但是等叫的我的时候给我不是更换后的手机，而是跟我说证明开的不对，让我重新开！！！我当时要疯了！！！开的不对跟我有毛关系！！！于是接待人员就耐心的给我解释哪里开的不对，让我给西四南大街的网点去说。我现在已经没有办法形容我当时的心情了，真的无语了！我说：“这是你们的事啊！”接待人员告诉我每一个维修网点都是独立的公司他们之间没有任何关系。好吧，我没办法了。只好求助400客服，客服向接待人员了解情况之后跟我说去和西四南大街的网点联系询问情况，说稍后给我回电。我就这样等了半个多小时。之后再次向西单大悦城写字楼的接待人员重新了解情况，然后又是让我等她。再然后跟我说让我把电话给西单大悦城写字楼维修网点的负责人。（这又让我想不通了，他们华为的授权维修商的负责人，她们客服竟然联系不到，需要拨打我的电话，然后把电话交给他进行沟通）。最后他们想让西四南大街的网点给西单大悦城写字楼的网点用邮件发送更正后的“检测证明”。还是像刚才一样他们要通过我来沟通邮箱地址等等问题，就这样一个上午已经过去了，而悲催的时候，发送的邮件的内容仍然是错的，和之前的证明是一样的。不过西单大悦城写字楼网点的负责人还是答应给我更换了。到此我认为问题应该解决了吧！
结果给我更换的手机仍然是一个有问题的手机，现在平均每小时死机一次，要按开机键20秒才能从启。目前仍在再和客服协调当中。
