卡基求救，，，，散片保修问题要把我弄疯了

大概一个月前E3V3坏了【居然能坏。。。。
因为买的是散片，所以就发给卖家修了，然后卖家说超出购买时间一个月了要发回厂家换【散片还能发回去换？
然后已经十五天了说厂家还没发回来【难道要被吞了
求卡基支招我该怎么办啊_(:3」∠)__(:3」∠)__(:3」∠)_