核心提示： 昨天下午，在浙医二院一楼的小会议室内，一场爱心传递正在进行。13位受伤家属代表，每人现场领取了1万元爱心慰问金。爱心慰问金由钱江晚报提供，指定帮助在7路车燃烧事件中受重伤游客的家属在杭州急用。
你们的伤痛我们懂，你们的期待我们也懂 13万元钱江晚报爱心慰问金奉上
这只是一份共同承担的心意
本报讯　“谢谢！……”
“阿姨，一切都会好起来的，我们一定要坚强些！”
昨天下午，在浙医二院一楼的小会议室内，一场爱心传递正在进行。13位受伤家属代表，每人现场领取了1万元爱心慰问金。爱心慰问金由钱江晚报提供，指定帮助在7路车燃烧事件中受重伤游客的家属在杭州急用。
自7月5日杭州7路公交车燃烧事件发生后，钱江晚报派出了多路记者，深入事发现场、医院调查报道，寻访现场救援的杭州好心人、关注伤情变化的无辜受伤者，并在第一时间还原了事件真相，也传递了爱与温暖。
与此同时，钱江晚报还特别关注另一个群体——伤者的家属，他们承担着巨大的压力、忍受着巨大的悲痛，在树立伤员治疗信心的过程中，家属的作用往往是不可替代的。
通过核实了解，钱江晚报记者发现，相关部门已经提前做了准备。事发后，杭州市相关部门已经组建了善后领导小组，一对一照顾伤者家属，协调家属在杭州的饮食起居等问题。为每户人家指派一名社区工作人员，全程跟踪服务，包括陪同家属向医院了解病情，医院也指派了专人负责接待。采访中，很多家属对这些工作表示了认可和感谢。
不过，钱江晚报记者也发现，这些伤者中，绝大多数都是外地游客，来自上海、北京、南京等地。接下来，一些重伤员还有一个相当长的治疗过程，这也就意味着很多家属要在杭州呆很长一段时间，在焦急期盼亲人伤情好转的同时，他们也可能会遇上一些实际困难。
钱江晚报编委会在了解这些情况后，决定启用钱江晚报爱心救助善款，指定帮助重伤者家属，以户为单位，每户1万元现金。根据相关部门提供的信息，事故中的重伤员，一共来自13户家庭.