上周我媳妇在工行抚顺路分理处使用自动存取款机存钱，第一次放入3000元，提示存入2600元退出400元，第二次放入700元，显示存入2800元只退回了100元，400元就直接被吞掉了。找银行交涉，银行要求报警，报警后警察说这就是银行的托词。今天去到银行查看监控，监控角度没法看清放入金额，银行于是一口否认了自己的工作失误。我感觉400块钱不是大事，这个事也有可能是低概率事件。但是试想一下，到自助机存取款的人（特别是大额）有多少会带着摄像机先摄下来自己点钱的过程钱数再放入机器里的。
在此我奉劝所有的工行客户都不要去自助机存取款了，排队就排队吧，不然即便钱被吞了也会投诉无门，银行死不承认，我们一点办法都没有。
这次是400下次呢，真心对ICBC没有信心了，我会在近期注销我所有的工行金融卡，存折。也请广大青岛市民在工行自助机办业务的时候带着摄像机把过程录下来，以防被吞钱。