我们在驴妈妈旅游公司订购了一分首尔3晚4日自由行产品！当初驴妈妈网站上写的很明白是办的个人签证而且多次询问过驴妈妈客服都说我们交的是二代身份证原件肯定是个人签证！可是在我们6月12日出玩的那一天发现的是团体签证是同进同出的！个人签证费用是250团体签证是97元这些费用是在韩国驻上海领事馆上面查询到的！之后6月18日我们跑到驴妈妈总公司调解他们就强调签证问题没有影响到我们出游行程所以不当回事情！而且最后一天6月15日再首尔机场时候驴妈妈客服还恐吓我们说我们再不去找领队就是非法泄留！留再韩国有什么目的！我们况且是自由行！