《天龙八部》有深仇大恨的人物，乔峰固然是一个，但此外还有段延庆、有叶二娘、有受童佬逼害的三十六洞、七十二岛各路人马，甚至段正淳的娇美无伦的情妇们，也有心怀仇恨的。这些有的在仇恨中沉沦，自毁一生，但这决非定局：化解仇恨，重获新生，是《天龙八部》更显著的讯息。

　　仇恨之心从何而来？《天龙八部》表露的是，仇恨是从爱而来的；是想到爱自己、或自己所爱的人被人伤害刺激起的。

　　乔峰在雁门关对阿朱说：“当年我妈妈给他们杀了，我爹爹痛不欲生，就在那边的岩石之旁，跃入深谷。他人在深谷，不舍得我陪他丧生，又将我抛了上来，乔峰方有今日。阿朱，我爹爹爱我极深，是么？”正是极感于父爱，刺激起乔峰对害死母亲、逼使父亲自杀的人的极大仇恨，令他矢志报仇。他咬牙切齿，要把“带头大哥”全家杀死，“自老至少，鸡犬不留”。

　　所爱的人被杀害，所造成的不平，逼使人寻求补偿。与莎士比亚同期的著名散文作者培根说得好：“报仇是一种粗糙的正义。”

　　“无恶不作”叶二娘经常偷人家的儿子来玩，玩几天便残酷地弄死，也是出于仇恨心，为失去的爱索债。原来她自己的爱儿被人偷去，母子分离，她从此便恨了全世界有儿子的人。

　　她发现了虚竹是自己的失踪儿子，喜极流泪相认，激动之下，大声对虚竹说：“是哪一个天杀的狗贼，偷了我的儿子，害得我母子分离二十四年，孩儿、孩儿，咱们走遍天涯海角，也要找到这个狗贼，将她千刀万剐，斩成肉浆。”

　　“恶贯满盈”段延庆对大理皇室充满仇恨，是因为皇位被夺，似乎与爱无关，但是如果把爱的范围稍为扩阔，“爱”当然可以包括对自己的爱。自己受到严重伤害，跟所爱的人被杀一样，能令人渴望讨还血债，得到粗糙的正义。马夫人庚敏可怕的地方是，她的自恋狂到了匪夷所思的地步，连不马上对她注目、倾心，她也当是对她的严重伤害，非要报仇不可。

　　表面看来，仇恨的来源很广，但是细想之下，一切仇恨都是来自对所爱的人或事物的执着：例如因受到侮辱而要报仇，那便是对自己的声名面子的执着之故。

　　《天龙八部》的深仇大恨，在作者慈悲的安排下一一化解。延庆太子这四恶之首，所生的儿子是全书光明良善的段誉；叶二娘与“带头大哥”所生的儿子虚竹，不但纯真善良，而且还因段誉的缘故，与乔峰结成兄弟。仇恨，没有污染下一代。

　　不但没有污染下一代，而且在自身已经化解了。解铃还须系铃人，报仇并不是唯一的索债方法，重新获得的爱可以弥补失去的爱。叶二娘被情人遗弃，委屈了二十多年，玄慈一句：“这些年来，可苦了你了！”她的委屈，顿时化为无形，她不再是无恶不作，而是令人肃然起敬的情深义重的女子，爱战胜了恨，报仇事小，她宁可殉情。段延庆失去皇位，但得回儿子，他感到人生未有之乐，他的屈辱损失得到了补偿，对段氏的仇恨，自然也全部消失了。

　　三十六洞、七十二岛的各路英雄对灵鸾官的恐惧仇恨，在段誉与虚竹合力之下，化为祥和：拔去“生死符”不一定要以杀人手法达到，受与善良，一样可以为他们解除缚束。马夫人的下场恐怖，她到死都没有得到解脱，但是读者对她的感觉，最后也是怜悯多于僧恶。

　　因为仇恨的源泉是执着，越执着的人，越难得到解脱。乔峰是大英雄，英雄都是些执着的人，他的仇恨，需要巨大的力量去化解。但是，这股化解的力量，毕竟也是来自他的性格之中。经过无数的苦难之后，在少林寺的藏经阁内，他悲天悯人的一面胜利了：个人的仇恨，与天下苍生的苦难比较，真正是微不足道。“他没有得到什么新的爱去填平心中的空缺苦痛，但是他是大英雄，大英雄是负得起这些担子的。然而，从叶二娘到乔峰，仇恨的化解都是在一个人间的层次：以爱去填补爱、以对天下苍生造福的热诚代替报仇的激情，但这一切都是以一种执着去换另一种执着，第二个，更高层次的化解，是基本打破这种执着，就是觉悟到一切的执着，都是虚妄。乔峰始终没有领悟到智光大师的劝喻，他的父亲萧远山，在无名老僧的点化之下，终于领悟到了。无名老僧代他一举击毙了仇人慕容复，他骤然之间，不但不感到大仇得报的快意，反而感到一阵空虚寂寞，感到”在这世间更无立足之地“；他终于了解到”一了百了，人死之后，什么么都是一笔勾销。“化解仇恨，其实最容易不过：一笔勾销便是。爱是幻象、恨自然也是幻象，从仇恨之心生出报仇