朋友在和平路交通小区14号楼住户，开发商为辰源房地产，于2006年缴房款，2013年领钥匙，真可谓七年之痒，楼体外墙多处脱落，内部粗糙，无奈之余，欲装修入住，却又被看楼老人告知：此楼未交工！未验收！不得装修！后经多方求证属实，未竣工验收就交房给业主，是否存在质量隐患？这就是开发商的良心，恳请相关部门明查！
这个情况该怎么办？应该跟哪里反应！帮帮忙！