手机卡！求大神给我解决一下问题呗～～

手机买了三个月了，现在老卡了，手机运行程序的时候经常提示无响应，然后提示我，问我等待还是关闭程序。还有，上qq看别人资料，老半天加载出来，我同学用我的热点X米的竟然都比我快，手机从到手上到现在一直提示我更新就是一直失败，不知道为何。我root了，和这个有关系吗？？我这真心求大神解答，急求啦！！！～～