【求助】╮(╯_╰)╭四月份在某宝订购的乃木坂派，然后申请的

两枚生写，一张大白，一张七仔。卖家说要等两个月。然后我等到现在，卖家突然告诉我【 您好，非常抱歉哦，非常悲痛。刚接到通知，您的这 代申请生写 这2张生写
在运输中出意外了，在香港中转过来广州时，在中转运输中，有部分跟物流公司的其它顾客的货混乱，至今没能找回来，已向发件商申请遗失件哦，唉，真悲剧，只好敬请您有空上线来申请退回这一个货款？好吗？ 】 你们说我该怎么办？？我就是为了生写啊 好郁闷，好伤心，怎么办？？求助啊！！！唉！！！！！白等两个月！！