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来来,都来看看巴别的客服是怎么解决充值卡单的问题的

只看楼主收藏回复

rt,2楼多图


来自手机贴吧1楼2014-06-15 17:28回复
    二楼


    来自iPhone客户端2楼2014-06-15 17:30
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      2026-03-07 04:26:37
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      求看~


      来自iPhone客户端3楼2014-06-15 17:30
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        本人app59区玩家,烽灬疯少,v10。5月31日app全服活动充值送好礼,先后充了2单648,2单328,1单30。信用卡提示正常扣款,游戏里却显示充值失败请联系客服人员,我看金币没到账就去找客服商量解决。下面是客服和我的qq对话纪录


        来自手机贴吧4楼2014-06-15 17:33
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          我朋友首冲100没到。根本就没给解决。然后我朋友就不玩了


          IP属地:江苏来自手机贴吧5楼2014-06-15 17:35
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            下面上jb


            来自iPhone客户端6楼2014-06-15 17:39
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              来自iPhone客户端7楼2014-06-15 17:40
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                这是前天和今天的对话纪录,有的朋友可能不明白,游戏充值失败银行怎么能扣钱?这正是巴别碉堡之处,明明充值失败了,银行钱可以照扣!真尼玛恶心


                来自iPhone客户端8楼2014-06-15 17:43
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                  2026-03-07 04:20:37
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                  顺便说一下,前2次同样问题巴别也没给我解决,那时候对app的充值条款和退款说明不是很熟悉,客服忽悠我让我去找app客服退款,最后是让app客服解决的。也就是说,充值金币未到账游戏公司只要一句话就可以打发你了


                  来自iPhone客户端9楼2014-06-15 17:45
                  回复
                    希望有类似经历的朋友戳进来看看,我来统计一下找消协想想办法


                    来自iPhone客户端10楼2014-06-15 17:47
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                      噢,前面忘了说了,前天找客服问处理结果。他竟然回答我说订单未找到。我6月2号就把ituns查到的订单和app发到手机的收据全部截图传给巴别的客服了


                      来自iPhone客户端11楼2014-06-15 17:49
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                        确实是app的问题,多读点书就会明白的,不要急。


                        IP属地:上海12楼2014-06-15 17:49
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                          没人看?还是没人碰到?


                          来自手机贴吧13楼2014-06-15 18:09
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                            APP退款呗,简单的很


                            IP属地:福建来自iPhone客户端14楼2014-06-15 18:15
                            收起回复
                              2026-03-07 04:14:37
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                              来自iPhone客户端15楼2014-06-15 18:32
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