二楼

求看～

本人app59区玩家，烽灬疯少，v10。5月31日app全服活动充值送好礼，先后充了2单648，2单328，1单30。信用卡提示正常扣款，游戏里却显示充值失败请联系客服人员，我看金币没到账就去找客服商量解决。下面是客服和我的qq对话纪录

我朋友首冲100没到。根本就没给解决。然后我朋友就不玩了

下面上jb

这是前天和今天的对话纪录，有的朋友可能不明白，游戏充值失败银行怎么能扣钱？这正是巴别碉堡之处，明明充值失败了，银行钱可以照扣！真尼玛恶心

顺便说一下，前2次同样问题巴别也没给我解决，那时候对app的充值条款和退款说明不是很熟悉，客服忽悠我让我去找app客服退款，最后是让app客服解决的。也就是说，充值金币未到账游戏公司只要一句话就可以打发你了

希望有类似经历的朋友戳进来看看，我来统计一下找消协想想办法

噢，前面忘了说了，前天找客服问处理结果。他竟然回答我说订单未找到。我6月2号就把ituns查到的订单和app发到手机的收据全部截图传给巴别的客服了

确实是app的问题，多读点书就会明白的，不要急。

没人看？还是没人碰到？

APP退款呗，简单的很