去年夏天报的启航考研，当时交了预报名费，说是反悔了随时可以退款，后来本人在去年9月份决定退款，交了订单，结果到现在还没有退款（9个月了亲）。前几天发短信告诉我去退款，结果联系了他们之后，又迟迟不退，说在文昌校区（本人南湖），要过几天才到南湖来。跟她定了个时间，结果当天给她打电话，说是晚上来，但是具体不知道几点（丫的，你自己几点来自己还不知道啊，给个大概的时间也行啊），大概晚上8点多给她打电话，妈的，竟然不接，后来又打了3个还是不接，尼玛，要是不退款就直接说，老子认了，当是被骗了，你丫的别浪费我时间好不好。。。。。。连这点事儿都办成这样，你们觉得他们的教学安排和课程能好得到哪里去