“高温下坐在车里不开空调，是一种煎熬。”不少乘客因没开空调开始对出租车司机产生抱怨和不满。出租车司机因怕费油不开空调的情况比较普遍。对此，管理部门的工作人员表示，空调作为车内配套服务设施，在乘客提出合理要求时应给予服务，若遭到拒绝可以进行投诉。