QC小组的前世今生

近代质量管理开启的标志人物是“科学管理之父”美国人弗雷德里克·温斯洛·泰勒，他在20世纪初期提出的“科学管理理论”，其核心内容可分为三个方面：作业管理、组织管理和管理哲学，其中管理哲学部分提出了专职人员的概念，导致了专职检验员的产生，这样使质量管理职能从生产职能中独立出来，但此时质量管理还没有形成闭环，仅仅是区分合格与不合格，即质量管理围绕着检验岗位进行，这个时候就是近代质量管理的第一阶段——质量检验阶段，也就是常说的“点质量”阶段。
20世纪初期，标准化进入到“简化”阶段，工业化迅速发展，各种产品可以进行大批量生产，这个时候质量检验阶段的理论显然已经不适用，产生的大量不合格品让企业承担很大压力，此时迫切需要新的质量管理理论。
20世纪20年代，“统计质量控制之父”沃特·阿曼德·休哈特发明了“控制图”，并在1931年发表了《产品生产的质量经济控制》等一系列质量巨著，使企业生产完成了事后检验向事前预防的转变，并且最早提出“PDCA”循环（后被戴明广泛推广形成了著名的“戴明环”），把原来对质检点的关注向前向后延伸，针对不合格分别制订纠正措施和预防措施，进入近代质量管理的第二阶段——统计质量控制阶段，也就是常说的“线质量”阶段。
20世纪50年代，欧洲经济一体化开始创立，企业间开始由产品竞争转变为管理的全方位竞争，此时社会上又迫切需要新的管理理论来引导企业管理。
1961年，“全面质量控制之父”阿曼德·费根堡姆发表了《全面质量管理》，他主张用系统方法管理质量，在质量过程中要求所有职能部门参与，而不局限于生产部门，并且认为人际关系是质量控制活动的基本问题。随着该理论的提出，质量管理进入第三阶段——全面质量管理阶段，也就是常说的“全面质量”阶段。
但是，费根堡姆和他的“全面质量控制”（英文缩写TQC）理论在当时并不受美国社会的认可，他就带着他的理论来到了二战后一片废墟的日本，而日本由于国内的需求，非常顺利的接受了费根堡姆的TQC理论。
TQC就是一个企业所有单元的集合，任何一个部门、一个流程都是它的子集，所以把代表全面的“T”去掉，就是我们常说的“QC”，“QC”需要一个团队来执行，所以就诞生了“QCC”，就是我们常说的QC小组，1962年由日本质量专家石川馨发明。从中可以看出QCC的诞生是TQC发展的必然产物，它服务于TQC，但不是TQC的全部，而是TQC的一部分。
一个优秀的企业，所有单元都很优秀才能彰显它的优秀， TQC需要全部的QCC来支撑，就像常说的木桶理论，一个木桶盛水的多少不是最长那根木板决定的，而是最短那根木板决定的，更是由每根木板的配合紧密度决定的。

说起QC，特别是在基层员工就是个高大上的东西，推行较难。唉~

楼主知道怎么组织一个QC小组么？