本人于28晚上6点被盗号。被改了密码和密保卡，密保手机。然后29号打了01012315。 今天空中网客服给我打电话了，下面整理一下给大家听一听。
前提:邮箱无登陆信息，密保卡无泄露，密保手机无短信
1，空中网明确表示账号可以1天之内找回，被盗的非绑定的物品百分百不能找回，包括业力桂冠等名义上的绑定物品。
2.空中网能看到我的解绑记录，但是居然不知道我有没有绑定密保卡（官方原话，他看不到我的密保信息，记录也没有）
3.首先说明本人负责本公司的网络等方面，本人电脑基本安全有的。我被盗的时间（申请更改密保手机的时间）是在我登陆的时间（怀疑官方登陆那边端口被监控）。之后被改了密保卡和密保手机，我的账号居然没下线，居然还可以正常玩。这不得不说，这空中网的游戏系统和密保系统完全是2个独立的东西。
4.官方客服承认我的安全措施到位了。在我没有误操作的情况下，我的账号是不可能被盗的。言下之意，责任不在我，他们自己也不承认。p
5一个小插曲，官方客服问我有没有找回账号的时候，我说我找回了（事实是我真的提交了）。然后客服说我查询不到，然后我说我打不开页面，客服说我看看，过了一会，客服回复我他也打不开。。。哦呵呵呵呵呵呵呵呵
最后建议:无论你有没有找回，请打一下01012315
企业名称:北京空中信使信息技术有限公司
地址:北京市西直门外大街168号腾达大厦33层
不管有没有用，请大家试一试，为了自己的利益，杜绝流氓企业。