去年新买的房，最近在装修，哪知道在乘坐电梯时从十六层唰的掉到十三层，立马从十三层逃出来，缓紧张的心脏，巧的是在平息中一个老伯脸红耳赤的从电梯出来，告诉我们原本他是打算从一楼到十三楼的，不知道怎么回事到八楼时电梯不听使唤似的，一下子就滑落到二楼。事后找物业，物业却说这都是业主装修时故意弄坏的，有可能吗？买房为养老，却又添了为自己生命危险担忧着，值得吗？