去哪儿网和酒店之家联合设套的吧？

在去哪儿网上订酒店，拿高额返现诱导消费者，结果酒店之家登录密码和验证码短信根本收不到，客服答应两个工作日内解决，这都快一周了也没人联系我，去哪儿网只知道踢皮球，以后天天打315去。