我是一名普通玩家月卡族，昨天出了新地图很开心进去玩一下，正玩着突然闪出来了。再进去就是1级号了。我郁闷，第一次玩的时候直接进了也没有要申请号什么的，也没有密码直接进了。然后出现这样的情况我连账号都不知道。密码也没有。我去怎么办？网上找看怎么处理。方法只有一个联系客服。谁能联系到客服我真佩服他。