小4S出问题了，高手来，解决有奖

昨天LZ收拾家擦桌子的时候没注意，把手机从桌子上推到地上，感觉是摔得很重的样子，赶紧拿起来看看是不是摔坏了（是直立摔下的，开关键的头部先着的地，桌子离地面1米左右，还有手机有保护套，屏幕没摔坏），然后也没太注意，今天有人给我打电话，来电就没有铃声了，短信也没有消息提示音，但是音乐播放还能放出来，视频放的声音也能听，还有游戏的背景音乐也没有了，打电话听筒什么的也很正常。