本人今年2月23号在江苏电信网厅购买了一部手机，28号收到货，收到货后发现手机是校园版的，套餐卡不能使用，后直接拨打当地10000号要求退货，后来一直到3月21号之前一直没有人来处理问题，拨打江苏电信投诉才有人受理，21号把手机寄回24号那边收到了货，并回复7个工作日把钱退回到付款账号，从那天一直到今天，钱一直没见到，中间一直拨打10000号，江苏电信投诉，他们都是一拖再拖，找尽各种理由。奉劝各位千万别在网厅买东西，有事没人负责。今天打了电信总部的投诉电话，在处理不了我就接着315，不行就登报登各大论坛