说说我的体会,之前在贴吧上看见的魅族手机,在网上搜了下还不错,就在沁阳焦百对面专卖店买了个,拿到手里感觉真心不错,还在网上发了一个手机壳,第二天问题出来了.........
使用过程中手机经常自动重启,我想着是个例,就想着去店里换个算了,店员说调换要半个月时间..........当时很无语,我的手机以前是大卡,买这个手机以后剪小卡了,又没有备用手机,调换了我用什么?? 当时就说给我退了吧(买的时候承诺一周退款),店员说退的话需要一个月......... 当时更生气了,想了想吵店员也没用,退吧,等一个月
结果还不消停,中间给我打电话说我给数据线弄坏了,要扣我29块钱.........更无语了,数据线我就用了一天就说我弄坏了.......
给客服打电话更生气,公司规定退款时间中间走走流程确实需要一个月,还对客户承诺一个星期..........
总结一下几个问题:
1.官方虚假欺骗客户:承诺一周,实际至少需要一个月
2.配套物品质量没有保障:刚买的数据线一天就问题
3.使用过程中手机如果出现问题,调换时间较长,需要半个月左右
4.手机质量没有保证
写了这么多废话,只是希望朋友们够机谨慎,不要贪图便宜买杂牌机,购买之前咨询好售后,以此为鉴吧!
使用过程中手机经常自动重启,我想着是个例,就想着去店里换个算了,店员说调换要半个月时间..........当时很无语,我的手机以前是大卡,买这个手机以后剪小卡了,又没有备用手机,调换了我用什么?? 当时就说给我退了吧(买的时候承诺一周退款),店员说退的话需要一个月......... 当时更生气了,想了想吵店员也没用,退吧,等一个月
结果还不消停,中间给我打电话说我给数据线弄坏了,要扣我29块钱.........更无语了,数据线我就用了一天就说我弄坏了.......
给客服打电话更生气,公司规定退款时间中间走走流程确实需要一个月,还对客户承诺一个星期..........
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1.官方虚假欺骗客户:承诺一周,实际至少需要一个月
2.配套物品质量没有保障:刚买的数据线一天就问题
3.使用过程中手机如果出现问题,调换时间较长,需要半个月左右
4.手机质量没有保证
写了这么多废话,只是希望朋友们够机谨慎,不要贪图便宜买杂牌机,购买之前咨询好售后,以此为鉴吧!