我的云驱动设置全部意外丢失，求恢复方法。

我在新电脑上，安装了云驱动并且登陆了自己账号之后，进行驱动更新的过程中，意外蓝屏。
重启之后，云驱动怎么都进不去。
之后我就卸载并且再次安装了云驱动。
登陆账号之后，我就发现我的鼠标和键盘的设置，全部恢复成默认值。
大家帮我想想有什么方法可以恢复云驱动。
雷蛇的客服电话是多少？