求助：哪位大神帮我看看。

打车软件是一种智能手机应用，乘客可以便捷地通过手机发布打车信息，并立即和抢单司机直接沟通，可以提高了打车效率。但也出现了很多问题，许多不使用软件（包括老年人）就会出现打难现象；由于监管尚不到位，部门“黑车”使用打车软件，冲击了正常的营运秩序；司机在行车途中操作打车软件影响到行车安全……等等。请你们自行查找资料，运用数学建模的方法解决下面的问题。
1 打车软件对传统招手即停式的打车模式产生怎样的冲击与影响？如何度量？
2 就规范打车软件使用，给公共交通管理部门提供建议。