求解，关于连接电脑照片导不出来的问题

之前我记得连电脑以后会自动弹出一个对话框，点击下一步就可以把照片直接导出来，但是今天怎么弄都不行，下一步是灰色的，点不了，然后手机上老是弹出“信任，不信任”这个窗口，点信任以后还是不行，求大神告知是什么问题？工作原因要经常使用这个，在线等