我去年购买一个楼房168平米。住宅二楼。我们这栋新楼。去年还有一户购买装修，这个月前几天我楼上房主装修，就一天时间致使我棚顶掉大白渣，经检查楼板断裂，我顶棚可见裂痕，楼上地面可见裂痕，找了城建质检中心来，他们说楼房合格，不给于任何答复，找开发商见不到，只有经理不给于任何答复，楼上房主修理。购此房到现在9个月，我们是新房，楼板出现裂痕，我想退房，此房已经装修完，怎么办？