我是一名戴维宽带安装人员 维护江苏徐州丰县顺河镇宽带上的戴维工作!我要投诉的是顺河镇渠波管理人开的营业厅!因为有些宽带工单明明违背了移动公司宽带安装的要求上的规则制度,他却还要给用户办理宽带,这说明对用户不负责任,当我以工作人员的身份前去工作现场安装时观察了现场的情况时!的确存在安全隐患!原因:安装用户所在位置要横跨一条将近有十米多宽的大公路才能接入到我们移动FTTB接线盒!大工公路两边有电力高压线杆!没有移动电线杆!我上报公司,上边领导也过来人何时了,何时的过程是!备注一下移动宽带早起信息:(因为之前移动宽带这块对管理制度不够严格造成过安装光纤线超米数、因移动线路杆过少无路由光纤线捆绑在树上或者电力杆、或者电信杆上面存在了后期严重的安全隐患,这是对移动用户很不负责的一种表现!很多用户都反应网速慢,网速不稳定的现象,甚至有些移动宽带用户一月要坏个三四次造成了用户对移动宽带的极为不满!这也是很多人反应移动宽带不好的主要原因)接上面!领导何时的几个过程是,查看了电力高的位置高度!因前期移动管理问题的不严格大陆对过有几乎户装过移动宽带的用户,真对这一项领导对他们进行了回访!用户的答案都是说网线被车大车挂断过好几次,换过好几次薪线!网速不稳定现象!有些用户直接反应都已经把移动宽带以移机的方式移到别的地方使用了!这些都说明什么??何时的领导走之前没说什么。等到下午我就给领导打了个电话咨询了上午对这个安装核实的问题!核实的领导答案是让我安装!说让我爬电力杆尽量把光纤线捆绑高一点!我当时很惊讶!!!!!事后我高清了 !原来是渠波开的那个营业厅搞得鬼!不知道他和县区移动领导什么关系!他给县移动领导打了个电话!上边才要求我去安装!我当时有点蒙了!这是一个国有正规的移动公司!说白了就是一种对人民服务的行业!怎么能用这种腐败靠人际关系为了搞个人利益做出对用户不负责任的行为呢?我个人认为‘这虽然是一个小地方发生的一件很不起眼的问题’但这种行为不制止的话将会后患无穷!也是破坏移动公司名誉!这也会被其他通信公司所压下!他们这种行为我敢苟同!所以现在准备辞职了 但是这些存在的根本问题希望还是有能力人来制止一下!希望反应的问题被你们看到吧










