这些天,很多发界兄弟提了这个问题说:
我刚升发型师,看到顾客很害怕怎么办?
其实,你只要想想,谁不是从不会到会?
就算现在的大师,第一次给顾客剪头发,不是一样的会紧张?
你有没发现,你一上去还没动手人家就知道你是新手?
到底是什么出卖了你呢?
想想根源 紧张最直接的根源就是不自信, 怕不被顾客认可,怕顾客说,怕剪坏.
所谓相由心生,你那发自内心的胆怯会在各方面的表情动作上表现出来!
你自己试想下,人家顾客,是花了钱来剪头发的,谁会愿意让个刚学的人剪?
你各方面的行为,在没剪之前就已经暴露了自己!
那么.如何真正的克服这个障碍呢?
在这里,万哥仅说说自己当年的一些经验供大家参考!
首先,什么事往坏处先想,想想最坏的结果是什么?
不就是剪坏头发吗?又不是多大的事!
想要做好一个发型师,哪有说不剪坏几个头发的?
这是先给自己心里一个安慰,别有太重的思想包袱!
其次,不要让顾客看出你是新手.
我那时的做法是,耍剪刀,每天没事就练转剪刀,
这样,练些时日,剪刀在自己手上会变得很灵活了!
能后,多对子镜子练头模,看看镜子中自己的表情动作
最少练到,看上去像个师付为止!
第三:技术不行,服务要双倍的到位,这是,防止剪坏被顾客骂的最好方法
从头到尾,嘴一定要甜,什么大哥,美女,七七八八的,能想到赞美的,都夸他一夸!
谁不喜欢听好话?最关键的是,你是用心在夸他,尽量的和顾客拉近关系!!
第四.要学会转移话题,你说你闷头剪不说话,顾客只能盯着你,,一盯着你,你心里就更怕,
越怕就越发挥不好,越剪不好,最后没剪完,顾客就要求换人了!
所以,一定要转移顾客的注意力,不要聊关于头发的话题!聊些其它的话题!
至于什么话题,那只能看什么人聊什么话了!这个自己去想!
第五,别把头发往死里剪,呵,要给师付有修的余地,万哥刚学的时候
就因为剪短了一个女孩的头发,把她剪哭了,搞得我一时不知所措..
希望大家不要犯同样的错误!
兄弟们注意以上几点!应该问题就不大了,
万哥希望刚升的发型师,
能早日摆脱心里障碍,早日成为真正的发型师!
万哥专用QQ105958068