今天发现我空有7年吧龄，而只是默默的潜水，到也不签…所以从今天开始，我决定不潜水....受万人敬仰～

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大王派我来巡山，巡完南山巡北山，没错，我就是大水逼[滑稽]

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在掌吧估计会被删，发到这里
LZ算是跟大掌门一个圈内的，具体什么公司就不说了，我司开始做手游，我是为了研究坑门游戏做法才玩了一阵子。
这种事，在圈内不是少数。
但是这种处理方式是我见过最差的，可以说是低能。
首先给大家说一下运营这个职位，也就是传说中的运营策划。
具体职能可以分为：
活动策划：嗯，就是没事设计活动坑钱的
数据分析：举例来说就是，XX活动，XX功能坑了多少钱，多少玩家付费，多少玩家对这个功能使用有困难，等等等一些列全服全平台数据进行分析，然后反馈调节
版本跟进：一个专门负责跟研发团队进行沟通协作的
广告投放：比较偏市场商务的，对接不同平台等工作
坑门这种小地方，估计是几人团队在带一个项目，大胆猜测一下，没有运营经理，或者是没有一个靠谱的经理，什么事都是几个运营拍脑袋跟研发一对接就搞出来，过往的种种删了又改，偷偷更新之类的事件大家想必也都看到了这种非常不专业的行为。
危机事件、突发事件处理，首先从公司角度讲，要迅速反应，出全服公告，然后对事件作出判断决策，当然是对自己有利的决策，最后内部奖惩、外部发小额补偿。
我们公司有一次运营事故，从经理开始往下扣钱，经理扣了一万多，小运营策划扣了4000
当然了，坑门这个公司底蕴不足，员工能力肯定是个问题。
这个事件，对坑门用户粘度，留存率，arpu值几样比较重要的游戏数据都会有打击，为啥有打击，因为他们应对事件处理能力太低端了。
哈哈，当然坑门可能不在乎。我手上的资料是，坑门留存率很低，arpu值很高，这是为啥呢，给大家简单说明：因为坑门游戏内所有功能无法达到一个循环，玩家总是缺什么，循环有阻力，那么就靠元宝了，这是坑门arpu高的重要原因。
说远了，说回这种事，传统做法是，死皮赖脸不承认，出一个“我方内部员工在调试功能时候，错误操作”之类的垃圾文字，然后出福利小额补偿，最后一步把拖这个号封印，另开一个拖号。可以一定程度上拉一拉游戏活跃度和上述3个数据。
但是我估计坑门运营们用48小时才能明白怎么做，低能你懂的。