【营销解决方案】1我不相信你（荣誉 与客户见证），2产品没有用（产品科 学原理），3没有时间用产品（简单有 效功能），4没有效果（客户证明与实 验），5我有特殊情况（必须品），6 太贵了（价格与价值），7征求一下 XX意见（使用者才是决策者），8别 人有赠品（核心使用价值），9服务没 有保障（服务手册）

【乔吉拉德十大销售心决】①销售你 相信的东西；②直接，不要使用复杂 的措辞；③向客户巧妙施加压力；④ 了解客户的挑战和需求；⑤好的演示 至关重要；⑥热情，兴奋会传染人； ⑦直接并清晰地回答问题；⑧如不知 答案，不要乱说；⑨幽默是伟大的润 滑剂；⑩销售永不完美，永远可以做 的更好。

【关于销售的需要和需求】需求是 因，需要是果；需要是表层的、客户 直接说出来的；需求是深层的、得我 们去挖掘；需求是唯一的，但对应的 可以是多个需要；当你发现客户提出 的某一个需要难以满足时，要学会绕 开需要深究深层次的需求、进而扬长 避短地制作一个新的需要出来而后把 它满足掉。