我的账号信用卡付费 没任何问题 但是 朋友账户出问题 症状和你们一样 所以替朋友打电话问了客服 (打了一个多小时)
等了很久....终于来个管事的 解释了一遍 好像说是使用了未完全付费的激活码(他解释了一大堆没听明白 反正是有问题) 所以暂时冻结了账号 我问他如何解封 他说需要补清费用
我向他解释了这个激活码是在类似于ebay的个人网络购物网站上购买的 而且是电子购物 并没有拿到实体卡 身为最终使用用户 这个激活码是否欠费不是我朋友的责任 他也无法确认这个号码的来路 而且当时确实能够使用 所以我的朋友已经全额付款 如果激活码有问题 那么他同样是受害者 不应该承担相应的责任.并且向他解释了不止我朋友一个人碰上了这种情况 还有很多人也有相似的情况...巴拉巴拉巴拉巴........
土鳖:...巴拉巴拉巴拉巴...........巴拉巴拉巴拉巴...........巴拉巴拉巴拉巴........
我:...巴拉巴拉巴拉巴...........巴拉巴拉巴拉巴...........巴拉巴拉巴拉巴........
...
最终 他说 如果我朋友可以出示在淘宝上面的交易记录 以及支付记录(必须包括交易单号 所购得的激活码 交易日期 交易双方的名称 支付方式 支付的价钱 支付的单据号 接收方的名称 ...总之是有法律效力的 )之后用注册时的邮箱 写明理由 附上上面说的记录(原件+翻译件 汗感觉在申请签证) 邮寄给客服 那么他可以帮我朋友解封 但是希望以后最好用信用卡购买 我和他解释说他们不支持中国的信用卡 他说那可以在ddo market 上面购买(支持ClickandBuy 还有 paypal) 或者通过有良好信誉的第三方 比如steam上面购买.
至此暂时告于段落
个人的建议和土鳖一样 有信用卡的最简单 直接绑定 绝无问题 没信用卡的申请个paypal 免费的(和支付宝一个意思) 之后在ddo market 里面买 (我每次帮朋友买都在ddo market, 买过3次 这次冻结 他们都没有问题) 或者用steam (这个我没买过)
替土鳖解释两句
其实这件事情关土鳖什么事呢? 被冻结的账号应该都是在淘宝之类的上面买的激活号码 土鳖发现这个激活码没有付钱 自然要把用这个激活码的账户冻结了啊 这是很正常的 骂他也没用
就好像我在摊上买个win8 输了个激活码 挺好用的 结果过两月 更新时微软不让我用了 难道我要骂微软?