2012年一汽大众在国家电网网站上发布针对国家电网员工购车优惠活动,我与1位同事2012年10月份在福建福京一汽大众4S店分别购买1部新速腾自动波,并按要求填写相关表格并盖章,并交给4S店的工作人员,他们表示待一汽大众厂家优惠款(2000元)返回后立即将款打到我们的账户,但之后我们多次联系4S店进行交涉,4S店销售人员回复说已将我们的资料转交给一汽大众,但一汽大众未将购车优惠返还4S店,他们说也没有办法,叫我们耐心等待,我们购车时间已有1年半了,至今未拿到购车优惠活动的优惠款。我们多次打电话给一汽大众4008171888的客服投诉这件事情,均未明确答复,只叫4S店给我们打电话要求我们耐心等待,不要再投诉了,但至今未给我们明确啥时候能拿到优惠款。这次买车对一汽大众的印象坏透了,请一汽大众不要搞欺诈行为,尽快给我们明确答复,否则我们将继续向媒体反映该欺诈行为。
