年前女朋友的三星S3丢了，于是答应给她买个机器，看了下在售的机器，没有特别满意的，然后注意到vivo的新旗舰已经发布，马上要上市了，于是搜了下参数和测评，感觉很不错，之后关注了下贴吧，看到各种消息，很喜欢，找给女朋友看，她也喜欢，于是决定购买。
当时天猫一分钱和官网预定码都已经结束了，所以之后去天猫找分销商，因为承诺可以首批同步发货。分销商也就那几家，随便看了看，铁洛的好评率较高，赠品也丰富，所以就在那预定了。
后来vivo一再跳水发货时间，我也没觉得有什么，因为之前有过官网订购首发手机的经历（oppo find5和联想K900），等就等了，到9号开始发货的时候还是很开心的，因为付全款的时间相对比较早，应该能赶在第一批。
但后来发现3月1号预定的铁洛买家已经收到货了，而我2月20号预定的还没有发货信息，于是去问客服，他们信誓旦旦的说是按照付款顺序发货了。又等了两天，还是没有，12号的时候实在等不下去了，申请了退款，几分钟之内，卖家就给把退款关闭了（这个过程没有和我解释过），之后就看到了订单号。
说实话，当时觉得有点别扭，因为卖家直接关闭了退款申请，开始发货，而没有询问我是不是不想买了，但我本人是很喜欢这部手机的，所以也就乖乖等着收货了。
14号收到了手机，顺丰的速度还是很给力的，拆开验收，很漂亮，很喜欢，但快递员不允许开机后再签收。手机到了很开心，也就没计较，拿回去给女朋友玩了，她也喜欢的不得了。
但是，赠品还没到。于是问卖家，客服说随后就发，我一下子很气愤，手机都到了，赠品还没有发吗？但客服很快把快递单号发了过来，证明已经发货了。
随后几天把玩手机，整体非常喜欢。直到今天，终于收到了配件，是同事帮忙签收的，打开包裹之后，发现承诺的赠品少了蓝牙耳机和魔音耳机，询问客服竟然先问我是不是没检查就收件了？言下之意要么是快递扣了，要么就是我们买家撒谎？
找仓库确认后只承认少发了魔音耳机，一口咬定蓝牙耳机发了，少就是少，多就是多，就一杂牌子蓝牙耳机，至于吗？总说你们对顾客多么负责，连发个赠品都能一错再错，你们的责任心呢？你们的态度呢？
想起发货时候的事情，于是很气愤的找客服理论，客服给我发了
http://tieba.baidu.com/p/2924352057?pn=2这个帖子让我看，看什么看？！
不要解释你们为什么没按照顺序发货，反正结果已经是这样了。
在这个过程中，你们不断的隐瞒，不断的推脱，最终又找各种理由来解释，有意义吗？
每一次你们的客服都说是按照付款顺序发货的，可是直到现在才给这样的解释，呵呵，实在瞒不住，推脱不了，就开始编故事了啊，反正都是顺丰的错，呵呵。
还有件事也不得不提，承诺的每天5元预定补偿金，现在竟然又要求给好评才返每天5元的预定福利，我就呵呵了，感情高于行业的好评率就是这么强制要挟来的啊！
客服嘴里永远是抱歉，给您造成麻烦了，但是现实呢？就是不给你按照付款顺序发货，就是在赠品里缺三少四，就是不让你随便在评价里写真话，呵呵呵……
我真是拙计了，预定的时候就然相信了那高于行业的0.1个好评率，真呵呵
不知道大家的购机经历如何，反正我对手机没话说，但对于渠道商实在是忍无可忍了，服务真是糟糕透顶，不吐不快。
当时天猫一分钱和官网预定码都已经结束了，所以之后去天猫找分销商，因为承诺可以首批同步发货。分销商也就那几家，随便看了看，铁洛的好评率较高，赠品也丰富，所以就在那预定了。
后来vivo一再跳水发货时间，我也没觉得有什么，因为之前有过官网订购首发手机的经历（oppo find5和联想K900），等就等了，到9号开始发货的时候还是很开心的，因为付全款的时间相对比较早，应该能赶在第一批。
但后来发现3月1号预定的铁洛买家已经收到货了，而我2月20号预定的还没有发货信息，于是去问客服，他们信誓旦旦的说是按照付款顺序发货了。又等了两天，还是没有，12号的时候实在等不下去了，申请了退款，几分钟之内，卖家就给把退款关闭了（这个过程没有和我解释过），之后就看到了订单号。
说实话，当时觉得有点别扭，因为卖家直接关闭了退款申请，开始发货，而没有询问我是不是不想买了，但我本人是很喜欢这部手机的，所以也就乖乖等着收货了。
14号收到了手机，顺丰的速度还是很给力的，拆开验收，很漂亮，很喜欢，但快递员不允许开机后再签收。手机到了很开心，也就没计较，拿回去给女朋友玩了，她也喜欢的不得了。
但是，赠品还没到。于是问卖家，客服说随后就发，我一下子很气愤，手机都到了，赠品还没有发吗？但客服很快把快递单号发了过来，证明已经发货了。
随后几天把玩手机，整体非常喜欢。直到今天，终于收到了配件，是同事帮忙签收的，打开包裹之后，发现承诺的赠品少了蓝牙耳机和魔音耳机，询问客服竟然先问我是不是没检查就收件了？言下之意要么是快递扣了，要么就是我们买家撒谎？
找仓库确认后只承认少发了魔音耳机，一口咬定蓝牙耳机发了，少就是少，多就是多，就一杂牌子蓝牙耳机，至于吗？总说你们对顾客多么负责，连发个赠品都能一错再错，你们的责任心呢？你们的态度呢？
想起发货时候的事情，于是很气愤的找客服理论，客服给我发了
http://tieba.baidu.com/p/2924352057?pn=2这个帖子让我看，看什么看？！
不要解释你们为什么没按照顺序发货，反正结果已经是这样了。
在这个过程中，你们不断的隐瞒，不断的推脱，最终又找各种理由来解释，有意义吗？
每一次你们的客服都说是按照付款顺序发货的，可是直到现在才给这样的解释，呵呵，实在瞒不住，推脱不了，就开始编故事了啊，反正都是顺丰的错，呵呵。
还有件事也不得不提，承诺的每天5元预定补偿金，现在竟然又要求给好评才返每天5元的预定福利，我就呵呵了，感情高于行业的好评率就是这么强制要挟来的啊！
客服嘴里永远是抱歉，给您造成麻烦了，但是现实呢？就是不给你按照付款顺序发货，就是在赠品里缺三少四，就是不让你随便在评价里写真话，呵呵呵……
我真是拙计了，预定的时候就然相信了那高于行业的0.1个好评率，真呵呵
不知道大家的购机经历如何，反正我对手机没话说，但对于渠道商实在是忍无可忍了，服务真是糟糕透顶，不吐不快。
