淘宝经常会有清仓活动，由于前几次参与清仓活动，我都成功的购买到了质量即好价格
也便宜的好衣服。所以我便常会去淘宝清仓去逛一逛，看看有什么心仪的东西。
最近我买了一件衣服，年前买的，年后发货。我身材不胖不瘦，里面穿的单薄些的时
候穿M码正好，里面如果穿得厚些的时候，穿L码比较合适，鉴于北方的冬天比较冷，我在
淘宝卖家的建议下购买了L码的衣服。但是货到后却发现，衣服很小，我试着看里面只穿内
衣的时候，穿着行不行，结果胸前紧绷绷的。实在没有办法穿，于是我便联系了卖家申请退
货，卖家也很痛快的答应了，但是却说应由我付来回运费。由于我从来没有退货过，所以不
太清楚有关退货运费的相关规定，于是便同意了卖家的相关要求，并且很迅速的将衣服寄了
回去。
后来我越想越觉得不对劲，我联系了卖家，将我的想法说了下， 卖家说，非产品质量
问题，卖家不负责运费。于是我咨询了淘宝的人工云客服，客服说尺码不符仍然属于产品质
量问题，应由卖家负责来时的运费，我又和卖家联系了下，卖家没有理我。
于是无可奈何，我又联系了人工云客服，客服先建议我点击投诉卖家，当时我不怎么
想投诉卖家的，毕竟人家做生意也都不容易。而且听说有人投诉卖家，曾经被淘宝卖家报复
，将寿衣邮给买家。但是旺旺联系他们，他们也不理我，所以我就点击了投诉，但当时已经
不能投诉了。
客服又说我可以申请售后，如果售后申请被卖家拒绝可以申请淘宝介入。我申请了售
后，果然被拒绝了。卖家还说：“拒绝原因：尺码1=3属于正常现象，无理要求请自重不想骂
人，上面有尺码自己可以看的”。看了什么“不想骂人”什么的，真是气死我了。
于是我果断点击申请淘宝介入，并且回复：“尺码误差几厘米当然可以理解，但是你确
定你家的东西误差真是几厘米吗？我身材不胖不瘦，里面穿的单薄些的时候穿M码正好，里
面如果套厚衣服L较为合适，我在你家买了L码的衣服，我只着内衣穿着都感觉小。而且，
如果是我一个人觉得小，是我的问题，但事实上却是许多人都说你家的这款衣服码数小，如
此，你还能言之凿凿的说你家衣服的码数准确吗？我的所有行为都是在淘宝人工云咨询后作
出的，即我的所有行为都是在淘宝规定的合理合法范围内的，怎么到了你这里就成了我不自
重的体现。而且，我与任何店铺任何工作人员说话自始至终都是礼貌有度的，但与你联系时
你却经常不予理睬，工作忙可以理解，但是留留言不回，知道的经人工咨询后采取合法手段
后你才理我，这又是怎么回事？还什么“不想骂人”什么的，到底谁该自重还请细细思考一下
。况且，到底我的请求是否合理，自有淘宝网站的工作人员来评判，还轮不到你来直接断言
我是‘无理要求’”。
现在就等着淘宝评判断定了，这真是我有史以来最差的一回网购……