目前，网民访问微软中国官方网站可发现“微软对Windows XP的支持将在2014年4月8日结束。不要在不受保护的情况下使用”的提示。根据微软官方显示，如果在支持结束后继续使用XP，尽管电脑仍可工作，但它可能更容易面临安全风险与受到病毒的攻击。此外，由于更多软件和硬件制造商已将产品更新，因此，大量应用和设备将无法在XP中使用。

据了解，自2001年至今，XP操作系统已经连续工作了12年，是目前为止最长寿的操作系统。数据显示，全球范围内XP的市场份额约占25%，而我国XP市场份额更高达70%。

XP退役，用户该怎么办？在微软官方网站上提示：只有极少数的旧版计算机可以升级到微软最新的Windows 8.1系统，用户可以下载升级助手查看自己电脑是否可以进行升级。因此微软建议大多数用户购买一台新电脑，并表示现在的电脑比10年前电脑的价格便宜很多。微软的建议遭到不少用户的吐槽。

ZDC互联网调研中心针对此事对用户产生的影响进行了专门调研。调研结果显示，80%的网友知道此事，但仍有六成用户表示XP停止服务后会继续使用，其中不习惯新系统是多数用户坚持使用XP的主要原因。

Win9风头盖过Win8，XP用户愿等待
微软仍在继续努力说服用户放弃Windows XP升级新系统，但事实是许多用户宁愿等待即将发布的Windows9最新系统。此前消息称，微软会在2015年年初发布Win9，因此升级Win8成为许多用户的第二选择。
许多用户认为等待Win9才是更明智的选择，特别是预计Win9会修复Windows8的众多问题，整个平台更便于使用。