按说海尔售后服务挺不错的啊，前几天我家海尔冰箱不制冷了，我直接在海尔网站上报修，第二天县里海尔维修的就打来电话，来来回回通话三四次，服务态度都还不错，最后把冰箱拉走去修，就是进度有点慢已经五六天了，不过也可以理解毕竟刚一过年修冰箱的也多。不行，你就直接给海尔指定维修的打电话