我家新买的长虹51寸彩电才看半个月就坏了是怎么回事

年前在网买了一台51寸的彩电，才看半个月，家里人说电视坏了，频幕上看的时候成一个圈，仔细看有裂痕，过了两天连影也没有了，我问他们都说没有人用什么东西砸中电视，我打了售后电话，正在等师傅来鉴定，在电话里师傅说肯定是被什么东西撞坏的，家人又都说没有谁撞到过电视，我想先问一下大家有没有听说过这种现象，电视频幕看着会自己出现裂痕呢？