新京报讯(记者 李宁) 市民曹女士很郁闷。她发现自己前几日吃饭后索取的发票抬头上，打印着“不要脸女人”几个字。
曹女士说，2月8日，她在三里屯的粤北小城饭店吃饭后，饭后向店方索要发票。当时，店方表示没有，曹女士跟店方人员发生争执。最后，店方人员去相邻饭店打印了一张发票，并给了曹女士。直到今天，曹女士才发现发票上“付款单位：不要脸女人”。曹女士说，索要发票是消费者的权利，即使发生争执至少不该在发票上骂人。
“这是一个失误，可能系统出故障了。”今日下午，粤北小城饭店三里屯店负责人表示。随后，记者跟该负责人来到相邻饭店，找到曹女士这张发票开出时的监控视频中。视频显示，打印发票的服务员操作速度很快，并没有输入过多字符。

店大欺客，客大欺店。是常有的事。文明社会，应当相互尊重。顾客索要发票，在客观上起到了监督交税的作用，要求并不过分，必须予以满足和尊重。