指纹识别指纹录入不了

新买的手机，用touch id指纹识别的时候，提示放上手指，拿开手指3次后，第4次放上手指后，红线动了几根后没有别的反应了，重复放上拿下手指几次后提示失败返回重来，试了好几次都没法录入指纹。