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过年了 大家去XX通影院 受气了没有呀?感觉怎么样呀?

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  原来 常去看 但今天去看 吃了一肚子的气! 那服务员的服务态度也太差劲了吧! 是不是春节期间看的人太多了 养成了她这种臭毛病呀 我不看了 行了吧!
  事情况是,我老婆带着孩子去看电影,原来的时候我们一家3人去看是买二张票孩子就不买了,这次因为我刚看同一影片,所以就买了张票让老婆带孩子去,我承认,孩子8岁正是长个的时候应该是长高了,我前天去青岛时刚给孩子量了孩子穿着鞋是122CM,这个应该是没错的! 他家既然规定了120就得买票,虽然如果我给孩子脱了鞋就可以免票,但不想那么下作,你让我买我也同意就是了,但以后的事就让人生气了!
  先是一个门口的服务员告诉我,这孩子有点高,因为刚去打完了雪仗带了一个大帽子显得更高了,所以请量一下,如果超一点就算了,超多了就得买个半价票,我们就同意了去量,这里我不想说他们的那个量尺标不标准的事,就算是他标准好了,量的结果是高了3CM多一点点不到4CM,好吧,我承认3CM也是超了很多好了吧,我补票好了这个我没意见,门口那服务员还不错,告诉我们因为超了高,所以如果大人可以不看就让孩子自己进去看吧,不然就得补一张半票! 我们家大人还没来得及发话的时候, 她的一个同事,一个领导模样的丑女大声发话了:”超高了绝对不对进去“(说这句话时是打着官腔提高了八度声音说的),这句话,我觉得也很正常,因为人家也是企业,也有自己的管理制度,我既然来观影就服从好了!
  但后面那句话就不好听了, 她声音提高8度的告诉一边她那卖票的同事,给他们补二张票,那感觉意思是告诉大厅里的人,我们是偷偷进去偷看影片被抓出来的一样! 她有这没有这意思,只是给我这感觉了,也可能她就是XX期,或可能就是这种领导的气质,就是这样的官腔,没有这个意思, 但 我想知道,谁给她的权力这么说了,且不说我本就没打算进去看,因为我们就买了一张票,但凡比猪聪明点的人都会明白,我们总不至于一张票二个大人一个孩子进去看吧,再就是即使我不进去看,这个她都看不出来,好吧,我承认人是有聪明与不聪明的区别的! 但我们买了一张票,因为孩子超了高,我老婆要不要进去看,或者我们选择我们就只进去一个大人看呢? 这个选择权总是我们的权力,总得由我们自己选择吧,我们就买一张票让孩子或我们自己进去看这也是我们的权力吧?她凭什么帮我们做决定来补二张票?
  就为了她这态度,我们最后选择了退了那一张票,我们谁都不看了,行了吧? 不管是做企业的还是做服务的,总没有这样自己做主替客人做主选择、强卖票的吧?
  它家虽然头上有一顶红帽子,但也是一家企业,为了挣钱 咱都明白也得理解,所以刚建起来时,里面那些个刺濞的气味呛的客人直接坐不住时我坐在那里边带个口罩看片,也从没有觉得过份过! XXXX没达标,置影客的人身安全于不顾,这种毕竟是小概率的事件开业以来我最少去看了40几部片也没在乎过, 影院送给影迷的票自己在一份不是公众媒体的纸上自己单方面发个公告就作废了,也就装自己没收到过吧!  因为现在在这个沂源这种大的经济环境下,为了使企业能生存下去都不容易,做点跨格的事,只要别太过火了也无可厚非,就勉强理解他一点吧!
但你既然做服务业,总得有个做服务业的样子吧,难不成欺负顾客,强卖票,把顾客都逼走了,把企业做到没有人去了,就好了?


1楼2014-02-06 14:47回复
    说来说去,就是因为孩子没买票,引发了后面的事。楼主息怒,代总也不易。不过服务态度有待提高,这是事实。


    来自Android客户端2楼2014-02-06 14:54
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      2026-01-09 15:41:46
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      顶,全球通影城的员工素质确实不怎么样,尤其是前台有几个姑娘,口气巨横,人巨牛,不知道牛在何处,去过几次,有过一次不愉快。
      反正是 有种想抽她的冲动,可惜哥不打女人,躲着走而已


      IP属地:山东3楼2014-02-06 14:54
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        IP属地:山东来自Android客户端4楼2014-02-06 14:55
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          照片,上图,人肉


          5楼2014-02-06 15:04
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            咦?你换头像了?你不是直接咧她啊


            来自Android客户端6楼2014-02-06 15:06
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              咱们这还有电影院?看来我真的要被淘汰了,电视都好几年不开了,更别提电影了。楼主淡定,看过你以前的帖子,也算有层次的人,别跟她们计较了。


              IP属地:山东7楼2014-02-06 15:20
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                嗨,亲,你好啊,我能亲你一下吗?@小琪琪坏坏滴


                IP属地:山东来自Android客户端8楼2014-02-06 15:29
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                  2026-01-09 15:35:46
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                  哎西,小领导神马的最麻烦


                  来自Android客户端9楼2014-02-06 15:31
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                    呵呵,电影放一半就悄悄把暖气关停,差点冻感冒。


                    10楼2014-02-06 15:43
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                      软件配套有待提高


                      来自iPhone客户端12楼2014-02-06 16:17
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                        没怎么去,不怎么喜欢那的人……


                        来自Android客户端13楼2014-02-06 21:09
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                          很有同感!前两天带孩子去看了一次,问前台孩子需要买票不,前台说不够120不用买,孩子115,就没买,进场时那个小娘们非说超过120了,那好吧,咱量量呗!又不量了,说你们先进去吧!好像多大的恩情似的!你说但凡愿意去影院看电影的谁还缺那二三十块钱?!疼钱在家用电脑接个投影仪看得了!郁闷!大过年的不爽!


                          来自Android客户端14楼2014-02-06 21:28
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                            从没去过的路过!家里都有电脑了,看嘛电影!不理解?不要喷我!你们有钱是你们的事!在家陪孩子看电脑也不错!干嘛找气生!


                            IP属地:山东15楼2014-02-06 21:39
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