如题，同学要退一张2月22日的车票（学生票），发现退票按钮点击后无效，网页无任何响应，我又在自己电脑上给他操作，用IE和chrome都不行，换手机客户端也无效，点改签都可以，但是退票都不行，电脑是无任何反应，手机是提示网络问题，但是这是wifi环境而且接着点改签也没问题。难不成又bug了？