索尼售后服务太烂了！！

今天终于给索尼售后打电话问关于系统问题，她们说话的语速慢我就不说了，重点是她们说只能到维修网点去，我也只好认了，我的手机是c6603，有香港发票，三包齐全。她们说你要先打电话给网点问问是否给修。什么大陆联保。好吧！不说了，接着我又问我的c6603是否支持移动4G，她们很水的反问，“你手机是不是不能上网了？”这是什么逻辑。好吧继续解释，于是她们去查询了。等了1分钟回应我了说“我们是大陆的客服，你要给香港打电话，去问！”瞬间我就！！！！！！！！

决心已定，直接刷机解决，手机root。反正手机没地方修！

不感兴趣

开通SVIP免广告

你难道没看索尼大中华联保机型有哪些？

沈阳售后很好啊还是美女

不是国行，好像确实不归国内售后管吧。。。

客服那声音别扭死啦

从未联系过客服。

你可以去试试。

不感兴趣

开通SVIP免广告

你要知道很少有商家是卖服务的都是卖手机的能解决问题就不错了

客服妹妹面对的是各色人等，说话不慢一点，万一客人没听清楚岂不是不好了？这有什么错？要你找售后面谈有什么错？她们又不能在电话里帮你鉴定和维修，实际判断还是要靠售后鉴定判别你的机子是否参加了大中华联盟保修的，现在有数不清的港水冒充港行，顾客自己都未必清楚是否被JS骗了，她们谨慎一点，让售后当面判定解答，可以理解的。楼主自己消费态度没摆正，骚尼的售后相对来说算是不错的啦。

港行大陆保修那为何要买国行

　　　————来自SONYL36h【Xperia™Z】汇索尼精粹　美·不循规　本色·自倾城　声动·悦心动　灵犀·皆俘获…

骚尼的售后还分家电和摄影以及影音各个站点，手机是专门一个站点的。我的国行返厂时是去手机的站点送修的。我海淘的那个MDR耳机是去影音站点送修的，结果，鉴定是日本可以保修，中国国内没有联保资格，要么寄回日本免费修，要么成都付费修，服务算是很不错的啦，你去试试三棒子的售后试试。

lz的心态有问题无疑！这个港行转国内保修好像是要办个什么手续才行，而且她叫你联系维修点有什么错，难道她们自己给你修，你自己的心态太不成熟了，好像你要是有点什么麻烦的活整个世界都要围着转一样

那是卖你手机的问题，商家的问题，现在给不给保修不知道，最近没关注这个，但是在以前港行全叫水货，大陆客服只受理行货，记得我们这有个用三星水货手机去售后，直接被没收了，以前我用诺基亚水货，到售后人家就一句话，这是水货，我们不管

扫二维码下载贴吧客户端

下载贴吧APP
看高清直播、视频！

1 2 下一页尾页
86回复贴，共2页
，跳到页

<<返回l36h吧

分享到:

日	一	二	三	四	五	六