针对因一些地方违规办户口、身份证所出现的一人多户多证和群众反映的办户口难、办证难的问题，去年以来，公安部部署全国公安机关全面开展户口清理整顿，健全完善户口、身份证管理制度，特别是加快推进人像比对系统建设、强化科技监管，主动发现和注销了79万个重复户口，严肃查处了一批违法违纪人员。同时出台便民利民措施，向社会公开承诺，老百姓办户口、办证，可以一趟办完的不要让他们跑两趟，手续不全的要一次性书面告知，对困难群众要主动上门服务，并出台了对有关不作为、乱作为行为追责的规定，严肃办户口、办身份证工作纪律。