尊敬的苏宁:
今天打客服电话后对于延迟发货的事情,非常不理解,不满意。消费者从付款到收货,跨度大于30天,而且两次推迟,想不出还有哪家商城速度能慢到这种程度,看了官方微博、网站、论坛,这不是我一个人的个别问题。
苏宁,你到底想不想做网购,如果暂时欠缺实力,请不要撑这么大的架子,给网民留下如此不堪的印象。
言语不当之处请谅解。
附问题:本人于2013年12月25日晚22点在苏宁易购网上商城购买了“夏普空气净化器KC-Z280SW(订单编号:7002698641),当天23:11:03完成付款,显示“预计送达时间2014-01-15”。1月10日左右查看,变成了“预计送达时间2014-01-17”,想想就多两天,也忍了。今天(1月17日)再次登录查看,商品还没出库,于是联系电话客服,得到口头通知推迟至1月24日,而且还不一定!
今天打客服电话后对于延迟发货的事情,非常不理解,不满意。消费者从付款到收货,跨度大于30天,而且两次推迟,想不出还有哪家商城速度能慢到这种程度,看了官方微博、网站、论坛,这不是我一个人的个别问题。
苏宁,你到底想不想做网购,如果暂时欠缺实力,请不要撑这么大的架子,给网民留下如此不堪的印象。
言语不当之处请谅解。
附问题:本人于2013年12月25日晚22点在苏宁易购网上商城购买了“夏普空气净化器KC-Z280SW(订单编号:7002698641),当天23:11:03完成付款,显示“预计送达时间2014-01-15”。1月10日左右查看,变成了“预计送达时间2014-01-17”,想想就多两天,也忍了。今天(1月17日)再次登录查看,商品还没出库,于是联系电话客服,得到口头通知推迟至1月24日,而且还不一定!
















