15号晚上7点左右，有四个人来到我家（家中父亲欠其1万高利，先不在家），三人动手将我母亲打到在地并用脚踹其头部，导致头晕，太阳穴肿胀，迷糊，入院，医生说先在观察室观察，15日当天报警，警方送到医院没有录口供，称其第二天警员够用会到医院录口供，16日警方没来到医院， 家属去派出所找警察，再三推脱说，一受害者拿诊断书到派出所，二受害者到派出所，或让当时在场的人员去，对于警方这种第一天没立案属于什么？入室将人打到到底攻击其头部属于什么？我们现在应该怎么办？