最近这次的事故，闹得吧里沸沸扬扬的；我一直也是认为就算是服务器硬盘坏到一点数据都恢复不出来，那么顶天了就是回档，哪想到居然恢复不了，需要另开新服；在这里，希望口袋宠物的官方站出来回答我几个问题：
1、大凡有服务器的公司，都应该清楚服务器数据的重要性，不可能不做备份吧？就算没有每天做，那每星期做或者每月做，甚至每维护一次都要做吧？别告诉我贵公司服务器不做备份这么蹩脚的理由？如果是有做备份，这次的事顶天就是回档到上一次备份的时候，然后就是视备份的日期到故障日期的时间长短，对广大玩家做出相应的补偿，基本上三天左右时间也OK了吧？
2、好，暂时先假设你有备份，别告诉我全是备份在服务器里面，没有拷贝件；大凡是技术员应该都知道，备份最少是备份三次：一份放在服务器里；一份放在移动硬盘；一份刻录成光盘；这个是相对比较安全的做法；难道你要告诉我，遭窃了还是技术人员全弄丢了又或者是你们的技术员是新手中的新手？
3、关于这次补偿方案的问题：通篇都是关于去新服的补偿，并没有关于一旦恢复的数据，愿意留守旧服的玩家的赔偿；是没有可能恢复过来还是不想再去恢复旧服，弄个新服补偿，然后就了事，旧服也无需再开；
这三个问题，希望客服给我一个问题，以解我心中之惑；
这次的故障，到目前为止，给了我一种安排好的感觉；就像现在页游很流行的合服一样，只不过是这样更彻底；先是服务器故障，然后接近72小时的紧急修复，到了最后，无法修复，另开新服；一次解决掉原本游戏存在的各种问题，重头再来，perfect；
至于这个游戏，旧服一周内重开的话，我还是会玩下去；新服的话，那就免了，我害怕这样的事再会发生；