我们公司在商桥上有合作，我是公司的一名一线咨询人员，因为刚刚接触商桥，不知道商桥的客户是怎么到咨询师手上的。因为我刚来，不太懂，看到好多浏览到公司网页的人员都一直是同事他们去沟通对话，而我这边一个都没有。。。。不知道这些客户是随机安排客服人员，还是怎么到客服手中？因为公司的客服人员比较多，而我又不能全职在电脑边做这个事情，所以有些不懂，怎么能跟客户沟通上。