本人2014年1月1号晚上10点在经贸学院东上了一辆车牌为苏E-4A415的出租车回天平学院。本来从学府路到宝带西路一直往西然后经晋福路，苏福路向北即可进入长江路到达目的地。本该5分钟的车程。但司机强行绕远到，一直沿着宝带西路一直往东，经过石湖大桥，上西环高架，再转入南环，经过晋源桥后下南环，绕道滨河路，后由衡山路进入塔园路，又转过长园桥才到的目的地。整整花了半个小时，到目的地后我就问他，为什么不直接往北开，要往东往北往南绕的时候，司机回答实在让人气愤，他说“那条路红绿灯多”。本来要正常只要花费12元的，这次花了32元。钱不是问题，32元也是小钱。但这绕道理由是我不能接受的，还花了半小时之久，而正常只需5分钟。去向96196投诉说让我等结果。今天向69150401投诉，客服让我去向96196投诉，我问她“不是昨天晚上你们让我今天9点后打来的吗？”她就很凶的说“昨天不是我值的班”。同志们，求转发，求关注