前几天给老婆买了两件打底衫，都是从一家店铺买的，昨天到货没时间取今天去取了当时也没打开（因为每次都没什么问题所以大意了）只看了运单上的商品信息正确，回来后发现包裹里只有一件商品，联系卖家他说发了两件，要我发个包装给他看，他说应该是被快递偷了，因为他发货时包装是完好无损的，我取到的包裹是破损的而且又用黄胶带粘过，联系快递他们说我为什么当时不打开，而且包装什么时候烂的没办法查。虽然东西不值什么钱，但是真的很让我郁闷，我想知道如果卖家和快递都不予理睬我就该吃哑巴亏么？